• транспортное средство подлежит именно гарантийному ремонту;
• описание состояния автомобиля с подробностями;
• ваши жалобы на качество автомобиля;
• сроки ремонта.

Помните при любом обращении в сервисный центр официального дилера всегда требуйте все фиксировать только в письменном виде, у Вас на руках должны быть все документы по всем обращениям и произведенным работам, так как это в дальнейшем будет служить доказательством в суде при защите Ваших прав.

Правильно оформленные документы при сдаче автомобиля на ремонт по гарантии являются залогом вашего спокойствия и избегания возможных проблем с автосалоном в будущем.

В течение всего гарантийного срока обслуживания автомобиля автосалонам запрещено проведение какие-либо платных проверок и диагностик. Этот запрет зафиксирован п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона.