СОСЕДИ ЗАЛИВАЮТ, ЧТО ДЕЛАТЬ? САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПСКОВ

Как только Вы обнаружили течь с потолка, выключите электричество, а то произойдет короткое замыкание. После отключения электрического оборудования необходимо обезопасить свое имущество (дорогостоящую мебель, кухонный гарнитур, технику и т. д.) от дальнейшего повреждения.

Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу домоуправления, чтобы ее работники устранили причину залива, например, перекрыли стояк горячей воды. Согласно п. 1 и п. 4 Приложения № 1 Требования к качеству коммунальных услуг Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» прекращение подачи холодного и горячего водоснабжение законно в случае аварийной ситуации на инженерных сетях продолжительностью не более четырех часов единовременно.

Поднимитесь выше этажом к соседям и уточните, у них ли произошла авария, если нет, то поднимаетесь выше этажом до тех пор, пока не узнаете место откуда происходит залив вашей квартиры. Не редки случаи, когда место аварии находится в перекрытии между этажами, при этом квартира соседа может и не пострадать.

В случае отсутствия хозяина квартиры откуда происходит затопление вашего имущества, работники обслуживающей компании обязаны попасть в квартиру для последующего выяснения причины, а также устранения аварии, в случае если авария произошла на стояке ГВС или ХВС до первого запирающего крана или в ином месте подпадающего под критерий общего имущества многоквартирного дома. При таких обстоятельствах возможно вскрытие квартиры соседей при участии сотрудников полиции (п. 3 ст. 15 ФЗ от 07.02.11 № 3-ФЗ «О полиции») и представителей управляющей компании, с последующим составлением акта. В случае бездействия сотрудников полиции — возможно пожаловаться в органы Прокуратуры РФ либо в суд (ст. 53 ФЗ от 07.02.11 № 3-ФЗ «О полиции»).

После установления причины залива и ее ликвидации Вам потребуется акт о заливе. Согласно п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» данный акт о заливе должен быть составлен представителями управляющей компании (далее – УК) и подписан им не позднее 12 часов с момента вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Он должен быть составлен в 2 экземплярах, один из которых передается Вам, второй — остается у УК. При затягивании составления акта или его передачи Вам со стороны УК, вы можете самостоятельно составить в произвольной форме акт о заливе с участием осведомленных лиц (соседей, знакомых) о произошедшем заливе и факте повреждений вашего имущества. Акт обследования поможет доказать Вам сам факт произошедшей аварии и установить размер причиненного вам материального ущерба. В акте отразите календарный день произошедшего затопления, причину если вам она известна и перечислите элементы (потолок – стены (обои) – пол – мебель – техника) каждого пострадавшего помещения. Подробно опишите характер, вид повреждений, указывайте последствия затопления (разбухла оконная рама или двери, отошли обои от стены, намокла мебель, диван, кухонный гарнитур, появилась плесень на стенах, вздулся паркет, не работает электрика). Обязательно зафиксируйте повреждения на видео и фото съемку.

Обратитесь в независимую экспертную организацию или в оценочную компанию, для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры, мебели, технике и т. д.

Определитесь с виновником залива исходя из причины аварии. Основным виновником в заливе может быть, как и собственник квартиры, так и УК вашего дома, в связи с тем, что ненадлежащим образом оказывала коммунальные услуги. Собственник квартиры отвечает за надлежащее состояние своего имущества, которое находится внутри его квартиры согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ и ст. 30 Жилищного кодекса РФ. За пределами — обслуживающая компания. УК также признается виновником, если затопление произошло в результате неправомерных действий ее работников, например, по вине сантехника, который некачественно установил запорный кран или вентиль.

Необходимо определиться с перечнем документов, прилагаемых к исковому заявлению в суд. К таким документам в основном относятся – свидетельство о праве собственности, технический паспорт на квартиру, квитанция об оплате за коммунальные услуги, акт о заливе, договор на оценку ущерба, квитанция об оплате за оценку, отчет об оценке ущерба или независимое экспертное заключение, выписка из ЕГРН на квартиру — если виновник сосед. Не забудьте оплатить государственную пошлину, в случае если ответчик собственник квартиры. Если Вы не будете лично участвовать в судебных заседаниях, подготовьте нотариально заверенную доверенность на Вашего юриста или представителя.

Соберите доказательства для подтверждения компенсации морального вреда, такие как справка от врача об ухудшении состояния здоровья, квитанции об оплате лекарств. У судей нет единства в вопросе возмещения компенсации морального вреда и его размера. Суд не взыщет компенсацию морального вреда, если Вы не подтвердите свои требования документально.

Зарегистрируйте исковое заявление о возмещение материального ущерба причиненным заливом квартиры в соответствующий суд по подведомственности и территориальной подсудности. При обращении в суд общей юрисдикции, сумма ущерба должна быть более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, если сумма меньше, то мировому судье в судебный участок. К исковому заявлению необходимо приложить копии необходимых документов, а оригиналы для сверки с копиями предъявите на ближайшее заседание. Кроме ущерба можно потребовать возмещения судебных издержек, например, расходов на оценку ущерба. Укажите на них в исковом заявлении и приложите документы на оплату (согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).